Un grupo de personas recibe una carta (Cada una con una razón distina) que los lleva a la ciudad de Demento, un lugar que a simple vista parece abandonado
Nació en Londres una de las ciudades más famosas de Inglaterra donde fue criada por su tía Lourdres, su madre había muerto en el parto de su hermanito James y su padre había desaparecido cuando supo que su madre estaba embarazada de Jade dejandola a ella una madre soltera.
Cuando su hermanito James nació ella tenía apenas 10 años, y había sufrido la tragica muerte de su madre. Ella se quedo a cargo de su tía quien sufría de cancer y le quedaba poco tiempo de vida, claro que Jade no tenía idea de lo que significaba tener cáncer.
Cuando su tía murió tenía tan solo 11 años y tenía a su pequeño hermanito que causaba molestias de 1 año.
Los dos fueron a parar al horfanato donde una familia de escasos recursos los adoptaron, Jade estuvo un año en la Primaria Harrow y después de un año entró a la Secundaria Winsthow donde llego solo a los 15 años porque fue expulsada.
Un día después de ir a buscar a su hermanito al jardín de niños, un grupo de extrañas personas a las cual no se les veía la cara se acercaron a ellos murmurando.
Jade al segundo fue atrapada por un hombre que no la dejaba escapar y apenas pudo ver a su hermano.
Ella fue secuestrada por apenas dos días, en el segundo día logró escapar sin darse cuenta de que su hermanito seguía en aquella cabaña oscura, húmeda y fea.
El caso de James Harris se cerró después de 5 años de investigación y su conclusión fue la de que el niño fue asesinado y su cuerpo nunca se descubrió.
Jade se enfermo mentalmente, ahora sufre de piromanía,bipolaridad y de ves en cuando habla sola, tiene 21 años. Y va directo a Demento por una carta de los supuestos secuestradores diciendo que su hermano James Harris de 16 años está en perfectas condiciones y tiene una oportunidad de verla.
