definición de toda la cadena de valor del producto. Servirá para verificar todos los procesos, tramificarlos y establecer los perfiles de cada tramo.
La idea es cambiar, modificar, añadir para al final tener clara la cadena de valor del producto.
Chema
19-07-2011 03:44
0.- formación.
interna
externa
1.- Comercial
relación preventa de clientes
por teléfono
por skype
por mail
por correo
en persona
viajes
reuniones con clientes
reuniones internas
desarrollo de la oferta
memoria
ingeniería básica
delineación
hoja de costes y venta
informe de traspaso a ingeniería
gestión del contrato
informe de gestión interna
hojas de gastos.
reuniones internas
2.- Ingeniería
relación de ingeniería de clientes.
relación con proveedores de ingeniería o delienación.
informe de gestión interna
ingeriería básica
ingeniería de detalle
delineación.
Indice de proyecto
desarrollo del proyecto.
reuniones internas.
3.- marketing
localización de clientes
generar informe de entrada a comercial
maquetado y cierre de oferta para comercial.
maquetado y cierre final de proyecto para comercial.
relación de marketing de clientes.
informes de gestión interna
reuniones internas
4.- gestión económica.
informes internos de gestión.
relación económica con los clientes.
gestión de facturas
gestión de cobros
emisión de informes para la empresa
reuniones internas
