Buenos días.
No creo que pueda responder hoy ya que acabo de solkucionar lo del router y supongo que empezaré la consulta y será como ayer un sin parar ni para comer hasta las 22 horas..
Encima no pudimos cobrar muchas consultas pues se cobran por internet, más o menos se ha tomadfo nota de los que nos deben tarjetas, espero que podamos recuperar casi todas..
¿Como empezó la cosa?.. Llegué a la clínica y no había internet. El receptor de la fibra estaba encendido, pero el router no tenía luces. Comprobé todas las conexiones y vi que el trnasformador estaba frío.. ¿Conclusión?.. Se había ido el transformador. Llamé al 1004 y me atendió un ordenador, que me fue haciendo preguntas y tardó media hora en deducir que era el router lo que fallaba, con lo que me comunicó que me enviarían un router en ¡¡¡72horas!!!.. A todo esto yo pegandole voces al teléfono pidiendo hablar con un humano jajaja. Al final cuelgo y me conecto al 1004 y opto por una opción que creo era sobre mi tarifa y que sospechaba que me contestaría un comercial.. ¡Para nada!.. Otro ordenador que me comunicaba que tenía una avería pendiente jajaja. Total que terminan y me piden que conteste una encuesta de satisfacción y servicio: Servicio "0", Satisfacción "0".. Suena el teléfono y digo: "Por fin un humano".. `¡que vaaaa!.. Un ordenador que me pide que deje un mensaje explicando por qué he puesto dos ceros jaja. En el mensaje dije "He puesto dos ceros por no cag.. en la p... madre de un ordenador y del informático que lo programó, pago un dineral por dos líneas de negocio y la máxima velocidad de fibra óptica y cobro a traves de internet ¡¡no me pueden tener 72 horas esperando por un router!!".. Sin respuesta.
A las 14 horas me llama un ordenador y me dice que recibiré el router en 48 horas jjjaaa.
Por la tarde llama mi mujer y todo ordenadores hasta que dijo "con fecha de mañana cambiamos de compañía", entonces se puso una humana y conseguimos el router para hoy... jajaja.
Al final estoy funcionando con el router antiguo y el transformador del router de orange de mi casa..
El router antiguo era de 12 V y 1 Amperio y éste es de 12 V y 1,5 amperios, al tener más amperaje se calentará menos e irá más holgado hasta que me traigan el nuevo router jaja.
Tenía 16 transformadores en casa (de aparatos que he ido retirando) ya que siempre conservo transformadores y alguna vez eso me ha salvado la vida cuando se me ha ido uno, pero por mala suerte sólo había uno que coincidoiera en voltaje 12V, el problema es que sólo era de 330 mA y sólo aguantaría una mañana hasta quemarse.. En cambio el del router de Orange al tener más amperaje funciona perfectamente. El voltaje siempre tiene que ser el mismo y el amperaje tiene que ser igual o mayor (os lo informo por si os pasa). Además hay que mirar la polaridad de la clavija "jack", sobre todo si uno es japonés o taiwanes ya que pueden ir invertidas, pero como los dos transformadores eran chinos, el positivo y el negativo iban en el mismo lado de la clavija.
