Problema: mi computadora no puede reproducir los videos ni los juegos
Causa: no tenie los drivers instalados de la targeta de video ni el adobe flash player.
Solucion: instalamos el adia para darnos cuenta de que drivers tenia intalados y asi nos dimos cuenta de que le faltaban los de la targeta y hay le instalamos los que necesitaba y descargamos el adobe flash player y con eso funciono bien.