problema: muchas veses nustra computadora nos muestra que estamos conectados a internet pero no accede pero si hay linea telefonica y lo que yo hice fue llamar a un tecnico que me explico lo siguiente
causa: muchas veses el internet se lagea o simplemente se alenta por causas climaticas lo cual causa eso
solucion:normalmente las causas del clima hacen que no llege bien la ceñal asi que no nos queda otra mas que esperar y en caso de que no regrese hay que reiniciar el modem (desconectandolo o con el boton) y en caso de que no funcione llamamos de nuevo a nuestra compáñia para que nos arreglen la linea o mandar un tecnico