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INTERNO
  
PROTOCOLO DE VENTAS
FRANK OLVERA
FRANK OLVERA
05-04-2011 14:08
hace falta aplicar una politica de Clientes para que cuando hay mas de 1 que es la capacidad de nuestros vendedores se aplique un protocolo que deberia de ser asi

1.- Saludar con una sonrisa a los nuevos clientes que entran a la tienda.

2.- Vigilar a el cliente en todo momento ademas de continuar con el cliente actual

3.- Si llega otro cliente mas y se ocupa en observar y tocar otros productos buscar ayuda si es que hay otra persona en el local de lo contrario avisar a el cliente que en un momento le podra servir

4.- Basar la atencion a los clientes que estan listos o proximos a pagar

5.- Los Clientes que etan seleccionando procurar que tengan recipientes para almacenar el pewter y los hilos

6.- Mantener el orden en la tienda y los productos que desacomodan los clientes

7.- mantener el sonido local a un volumen que no sea molesto

8.- Reforzar el servicio y procurar tiempo en piso de tiendas de parte de los Supervisores en los dias de quincena y el primer sabado despues de quincena


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