El Tecnológico de Estudios Superiores de Jocotitlán, esta interesado en conocer la opinión de los alumnos acerca de los servicios proporcionados por las diferentes áreas involucradas en el Proceso el Titulación y las Áreas Administrativas. Por lo cual se le solicita a la comunidad estudiantil que conteste algunos cuestionarios con los cuales se pretende saber el trato de los administrativos para con los alumnos, si sus dudas fueron resueltas, el tiempo en el que fueron atendidos y si la información recibida fue correcta.
METODOLOGÍA
La metodología utilizada para la realización de estos cuestionarios es una página web en la cual se podrán encontrar y contestar los mismos.
-También se hace uso xampp que es un servidor independiente principalmente para bases de datos.
-MySQL es un sistema de gestión de bases de datos relacional.
-Y por último PHP que es un lenguaje de programación de uso general de script del lado del servidor originalmente diseñado para el desarrollo web de contenido dinámico.
DESARROLLO
El objetivo de estos cuestionarios es conocer la Satisfacción de los Clientes respecto a los servicios Académico – Administrativos, mediante la recopilación de información y el análisis de resultados; con la finalidad de identificar oportunidades de mejora.
Se les cuestionara también sobre los servicios brindados para su trámite de preinscripción, el examen de ingreso, los cursos de inducción, el trámite para las becas.
Así como también la atención brindada en la Biblioteca, el Centro de Cómputo, Laboratorio de Ingeniería de Métodos, el Servicio Social y la Residencia Profesional.
De acuerdo con la lista de servicios de los cuales hace uso, se le solicita al alumno tenga a bien calificar los aspectos con la escala que se menciona. Y se le solicitara atentamente que si la calificación dada de acuerdo con la escala es MALA coloque alguna sugerencia para poder mejorar el servicio y que indique el área administrativa que le atendió.
Con esto se hará una mejora en los servicios brindados en la Institución.
CONCLUSIONES
*La página que se realiza es para dar a conocer el Tecnológico de Estudios Superiors de Jocotitlán ya que con ayuda de esta pagina podrán observar algunos servicios que el tecnológico ofrece.
*Esta aplicación es muy adecuada útil para los estudiantes o jóvenes que quieran saber que ofrece el Tecnológico, las carreras que hay y teniendo claro que esto es un proyecto que puede ser actualizado, también se pueden hacer modificaciones, actualizaciones y con esto el tecnológico será un plantel sobresaliente de vanguardia atractivo para que así mas jóvenes se inscriban.
*En este sistema ya mencionado ayudara tanto a la comunidad de afuera como a las personas que deseen saber que es lo que ofrece el tecnológico. Dando así también un estudio de como los catedráticos están a nivel profesional y se darán cuenta que el tecnológico es una buena opción para ellos tanto en las instalaciones como en su formación académica.
Jaru
15-01-2013 11:00
Esto me parece una buena idea ya que es una manera de opinar y de conocer la opinion de los demas alumnos del tecnologico de jocotitlan, asi mismo darle a conocer a la institucion hacerca de nuestras opiniones sobre los servicios que ofrece.
Bere Mañon
15-01-2013 10:29
Me parece una excelente idea que se hagan este tipo de actividades ya que así se brindaran mejores servicios a la comunidad estudiantil y a los interesados en la institución. Y más por que son sistemas implementados por los alumnos!!
Y también para los administrativos ya que así podrán mostrar mas información o la más reciente para beneficio de los alumnos. Ya que por el momento los servicios son algo deficientes, la atención y los servicios prestados no son nada buenos.
Nestor Munguia Hernandez
15-01-2013 10:28
Este tema es muy interesante ya que con ayuda de el podremos hacer muchas cosas en poco tiempo y de manera cómoda sin estar presente en el tecnológico, como verificar los días en que se suspenden clases, el día que en el que se hace la entrega de boletas, el pago de inscripciones, las convocatorias para nuevo ingreso el plan que ofrece el tecnológico y sus planteles así como también esta presenta la los estudios de los docentes para una buena formación académica.
ADRIANA
15-01-2013 10:28
los servicios que se ofrecen dentro del tecnologico son algunas veces deficiente pues el personal puede en ocasiones tener mucho trabajo y no atienden a lo que los alumnos necesitan, por eso creo que la realizacion de este cuestionario es bueno porque asi se podrian mejorar los servicios que ofrece la institucion
alicia
15-01-2013 10:23
con respecto a la evaluacion de los servicios proporcionados por el tecnologico creo que aun falta mucho por hacer en tanto a los servicios brindados,asi como al sistema evaluador ya que con solo una muestra de la poblacion a la que se le ha aplicado hasta hoy esta forma de evaluacion no es suficiente para tener resultados veridicos y por lo tanto los servicios que se brindan siguen siendo deficientes.
